近年来,随着节日气氛的浓重、商家的炒作,经济酒店、高端酒店越来越受到大众的追捧。而其背后所隐藏的卫生问题,也引起社会的关注。酒店做为服务性行业,快捷、享受、便利是人们趋之若鹜的根源,然后,“怀孕门”、“细菌门”等负面新闻频频爆出,让辉煌中的酒店也该引起警示。随着加拿大酒店深陷“超级细菌门”,中新网生活频道将和大家一起共同关注酒店现状,看看,究竟是谁剥夺了“住客”们的健康?
全球知名酒店用品存超级细菌事件,使得酒店客房卫生成为公众关注的焦点。据悉,国内诸多省市早已出台禁止辖区内酒店无偿提供各类一次性用品规定,但效果不甚理想。大多数网友选择“叫好不叫座”。
取消酒店“七小件”难寻共鸣
加拿大6家酒店用品存超级细菌,使得酒店客房卫生成为公众关注的焦点。其实早在今年年初,国家旅游局公布的新版《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法开始实施,新标准中最大亮点便是取消了星级宾馆须配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、香皂、洗发水等用品的硬性要求。
今年4月云南省昆明市出台了《昆明市旅游局关于“昆明市宾馆饭店减少和逐步取消一次性用品”的指导意见》,内容所述昆明市宾馆酒店拟于今年9月进入过渡期,2013年4月1日起将正式取消星级饭店的一次性用品摆放,并实行有偿提供。
广东省在今年9月也以出台规定:禁止辖区内酒店无偿提供各类一次性用品,否则酒店将面临最高1万元的罚款。但发文一年以来产生“共鸣”的酒店屈指可数,绝大部分还是乐意为消费者提供免费的一次性日用品。
“七小件”危害严重
一次性日用品是指牙膏、牙刷、梳子、洗发水、沐浴液、香皂和拖鞋这七样商品,据统计,每年我国整个旅馆业一次性洗漱用品上的消费额达440亿,这个数字还在不断增长。这些俗称“七小件”的一次性消费品,多是塑料制品,填埋后很难降解,对环境造成严重危害。
酒店的牙刷基本不用
对于彻底取消酒店免费提供一次性用品或许确有难度,可中新网生活频道在调查中却得知,作为“七小件”的使用者,大多数市民对取消酒店“七小件“持支持的态度,甚至大部分人都有过自带“七小件”出门的行为。
据市民冯小姐接受中新网生活频道采访得知,冯小姐在国企上班,周末经常相约三五好友,在北京周边地区郊游。而每次出发的前一晚,她都会习惯性地把家里的牙膏、牙刷、沐浴液、洗浴球、毛巾等统统放入一个塑料口袋,并往背包里扔了一双塑料拖鞋。“我们出去郊游住的酒店肯定不会特别豪华,里面的一次性用品质量也肯定没自家的好,用不惯的,而且也很不卫生,不如自己带。”她告诉记者,有次自己出门匆忙忘了带牙刷,还特地跑到旅馆附近的超市买了支新的。
酒店担心得罪顾客
如果说住客们能可以接受取消“七小件”的规定,那为何执行效果却不甚理想?中新网生活频道走访了一些还存在提供“七小件”的酒店,他们均称取消一次性消费品容易得罪顾客。
记者走访位于珠市口的京泰龙五星国际大酒店,进入酒店房间,发现床头柜下面准备了两双白色的一次性拖鞋,卫生间内的洗漱台前摆放了2个长条形的纸盒,里面装了一支小牙膏、牙刷和一把梳子,而淋浴间内摆放了两个小瓶,分别写有“沐浴露”“洗发水”字样。除了这些免费的一次性用品外,屋内桌子上的一个小盘内还摆放了矿泉水、瓜子、花生等,不过这些东西标示了价格,需要顾客另外掏钱购买。
酒店前台工作人员表示,酒店如果取消所有免费的一次性用品,已经习惯用一次性用品的客人可能会不答应了。不过,为了环保,他们已开始减少部分一次性用品。在很多商家看来,一次性消费品投入不大,但对提升酒店服务功不可没,可以让自己的酒店在竞争中加分。 |